Mitarbeitervorstellung - "5 Fragen an Siegfried Göpfert"
Wer die SOTEC besser kennenlernen möchte, der muss vor allem auch auf die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hinter dem Unternehmen blicken. Eine davon ist Siegfried Göpfert!
Damit ihr Siegfried besser kennenlernt, wollten wir von ihr wissen:
- Welche Position hast du bei der SOTEC?
Ich arbeite bei der SOTEC als Leiter für Service & Support.
- Seit wann bist du bei der SOTEC?
Seit 1984.
- Was bedeutet guter Kundenservice für dich?
Guter Kundenservice ist aus meiner Sicht ein proaktiver Kundenservice. Es gilt Schwachstellen im Kundenumfeld zu erkennen und mögliche Probleme bei den Kunden vorwegzunehmen - bevor Unzufriedenheit aufkommt!
- Welches IT-Thema vernachlässigen KMUs erfahrungsgemäß am liebsten?
Das sind zum einen die Themen Datensicherung und Datenwiederherstellung, außerdem auch das Thema Desaster-Recovery.
- Welche IT-Themen werden für Unternehmen in Zukunft am wichtigsten sein?
Ganz klar das Thema "IT-Security"
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